Alla produkter som erbjuds i vår nätbutik tillverkas utifrån kundens behov och önskemål. Då en operativ produktionsprocess och snabb leverans ingår bland våra främsta prioriteter kan vi säkerställa att produkter beställda från vår nätbutik färdigställs inom tre veckor.
Vi tillverkar för dig
Din beställning börjar behandlas direkt efter att vi har tagit emot alla beställningsuppgifter och din betalning för produkterna. Efter att du har lagt din beställning kan vi be dig om några kompletterande uppgifter, varefter vi skickar all information till vår fabrik på Ösel, där alla våra produkter tillverkas:
Alla produkter tillverkas i fabriken utifrån din beställning inom tre veckor, inklusive golvplattor och golvlister. Medan vi för dessa produkter normalt inte behöver någon tilläggsinformation, är det vid beställning av fönsterbänkar och bänkskivor viktigt att ge oss så detaljerade uppgifter som möjligt (genom att vid behov komplettera uppgifterna med ett e-postmeddelande till shop@revalstone.com).
Sådana artiklar tillverkas exakt anpassade för ditt projekt och grundat på de uppgifter som du har lämnat. Därför bör du vara noggrann när du lämnar uppgifterna.
Beställning av provbitar
Till skillnad från andra produkter levereras provbitar normalt inom ett par dagar efter mottagen beställning och betalning på vårt konto. Våra provbitar på 20 x 20 cm levereras med bud – både i Estland och i andra länder där leverans erbjuds i nätbutiken. Provbitar kan vid överenskommelse även levereras till andra länder, kontakta oss gärna via e-post shop@revalstone.com.
Tänk på produktionstiden
Eftersom vår fabrik får många beställningar rekommenderar vi våra kunder ett visst långtidstänk i sin planering. Det kan hända att golvplattor i estnisk kalksten levereras till och med snabbare än inom tre veckor, men så är inte alltid fallet. Om vi råkar ha plattor i rätt storlek och material i produktion just för tillfället kan du få dina beställda produkter snabbare. Dock bör du alltid räkna med en produktionstid på tre veckor när du gör en beställning.
Bra planering framåt är särskilt viktig vid beställning av fönsterbänkar och bänkskivor. Eftersom dessa produkter tillverkas exakt efter de mått/ritningar som du har tillhandahållit är det naturligtvis omöjligt för oss att ha dem färdiga på lager.
En månad
När du gör en beställning från nätbutiken är det enklast att räkna med att varorna levereras inom en månad efter beställning. Som vi redan har sagt tillverkas varorna inom tre veckor, men även frakten tar sin tid. Medan produkterna i Estland levereras inom en eller ett par dagar efter att vår logistikpartner har hämtat varorna bör man i Skandinavien räkna med en leveranstid på en vecka.
