\u00dcldised m\u00e4rkused looduskivist toodete omaduste kohta<\/strong> Kui kahjustatud p\u00f5randaplaatide hulk j\u00e4\u00e4b alla 10%<\/strong> Toodete kontrollimine k\u00e4ttesaamisel<\/strong> K\u00f5ike seda tuleb teha enne, kui te teete algust materjali paigaldamisega. P\u00e4rast paigaldamist tekkinud pretensioone ei rahuldata. Koheselt p\u00e4rast toodete k\u00e4ttesaamist ja kontrollimist peab ostja tellitud tooted sobivasse kaitstud hoiuruumi transportima. Tooteid pakendist v\u00e4lja v\u00f5ttes ja ladustades olge ettevaatlik ning j\u00e4rgige vastavaid juhiseid<\/span><\/strong><\/a>. Looduskivi on \u00f5rn materjal ja seda tuleb k\u00e4sitseda hoolikalt. Ka pakendist v\u00e4lja v\u00f5tmisel ja ladustamisel tekkinud kahjustusi ei saa k\u00e4sitleda toodetel esinenud puudustena.<\/p>\n\n\n\n Vastutuse v\u00e4listused<\/strong> V\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 56 alusel on teil \u00f5igus 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast kauba k\u00e4ttesaamist oma ost ilma p\u00f5hjuseid v\u00e4lja toomata t\u00fchistada, tellitud tooted tagastada ja ostu summa t\u00e4ies mahus tagasi saada.<\/p>\n\n\n\n Kui te soovite lepingust taganeda, peate te toodete tagasi saatmise kulud ise kandma. Tooted tuleb meile tagastada pakendit kahjustamata avatud originaalpakendis ja samas seisukorras, kui need saadi (sh samal alusel). Saabunud tooteid kontrollides avage pakend vaid sellises ulatuses, nagu see on vajalik toodete seisukorra kontrollimiseks. Kui te eemaldate pakendit rohkem, kui vaja, v\u00f5ib p\u00e4rast toote tagastamist teile kaasneda sellega seotud lisakulu.<\/p>\n\n\n\n Juhul, kui te kasutasite kaupa rohkem, kui seda oli vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, vastutate te kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest (taganemis\u00f5igust kaotamata). Toodete osalisel tagastamisel tagastatakse sellega v\u00f5rdses ulatuses ka transpordikulud.<\/p>\n\n\n\n Ostust taganemise soovi korral peate esitama meile t\u00e4idetud taganemisavalduse vormi ja ostu sooritamist t\u00f5endava dokumendi (arve). Vastava vormi saate alla laadida siit<\/span><\/strong><\/a>. Dokumendid saatke palun aadressile shop@revalstone.com<\/a>. Kaup tuleb tagastada hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisavalduse esitamist.<\/p>\n\n\n\n Taganemis\u00f5iguse kasutamisel peab klient arvestama v\u00f5imalusega, et talle tagastatakse vaid osa ostu summast. See on seotud ostetud kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisega \u2013 kui m\u00fc\u00fcjal on p\u00e4rast kauba tagasi saamist vaja teha kulutusi puhastamisele, (pakendi) parandamisele, suurel m\u00e4\u00e4ral \u00fcmberpakkimisele jne v\u00f5i kui toodet ei saa enam m\u00fc\u00fca uue tootena. Samuti j\u00e4\u00e4vad kliendi kanda kulud siis, kui kaup saab m\u00fc\u00fcjale tagastamisel kliendi s\u00fc\u00fcl kahjustada.<\/p>\n\n\n\n Kliendile tagastatakse tehtud kulutused 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast seda, kui klient on m\u00fc\u00fcjale tagastanud lepingu esemeks olnud toote v\u00f5i esitanud t\u00f5endi toodete tagasisaatmise kohta. Raha kanname tagasi pangakontole, mida kasutati tellimuse eest tasumiseks.<\/p>\n\n\n\n V\u00f5la\u00f5igusseaduse alusel ei laiene 14-p\u00e4evane tagastamis\u00f5igus toodetele, mis on toodetud kliendi isiklikke vajadusi arvestades v\u00f5i tarbija esitatud tingimuste kohaselt (mis ei ole standardtooted). E-poes m\u00fc\u00fcgil olevate p\u00f5randaplaatide ja p\u00f5randaliistude n\u00e4ol on tegemist standardtoodetega, kuid aknalauad ja t\u00f6\u00f6pinnad ei ole standardtooted.<\/p>\n\n\n\n V\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 218 alusel kehtib meie e-poes m\u00fc\u00fcdavale kaubale kahe aasta pikkune pretensiooni esitamise \u00f5igus. Kui te leiate, et ostetud toode ei vasta lepingutingimustele (sel esineb puudus), peate esitama meile kaebuse kirjalikus v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis ja n\u00f5udma toote parandamist v\u00f5i asendamist. See on toote asendamise n\u00f5ude aluseks. Puuduse ilmnemisel peate te meid sellest teavitama ehk pretensiooni esitama hiljemalt kahe kuu jooksul alates ilmnemisest.<\/p>\n\n\n\n Kirjalikus v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis (nt e-kiri) esitatud kaebuses tooge \u00e4ra oma nimi ja kontaktandmed, kaebuse esitamise kuup\u00e4ev, kauba v\u00f5i teenuse puudus, ettev\u00f5tjale esitatav n\u00f5ue ning viidake tehingu sooritamist t\u00f5endavale dokumendile v\u00f5i lisage selle koopia.<\/p>\n\n\n\n Kui tagastamisele kuuluv toode on halvenenud ja halvenemine ei ole tekkinud asja korrap\u00e4rase kasutamise tulemusena, tuleb kliendil h\u00fcvitada asja v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemine.<\/p>\n\n\n\n Me vastame teie kaebusele 15 p\u00e4eva jooksul alates kaebuse saamisest, tehes seda samuti kirjalikus v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis. Juhul, kui osapooled ei j\u00f5ua kokkuleppele, on tarbijal \u00f5igus esitada avaldus tarbijavaidluste komisjonile.<\/p>\n\n\n\n Kui puuduse t\u00f5endamisega kaasnevad kulud, kannab need esimesel kuuel kuul kaupleja (olenemata sellest, kes on puuduse tekkimises s\u00fc\u00fcdi v\u00f5i kuidas tekkep\u00f5hjust t\u00f5endatakse). J\u00e4rgmise pooleteise aasta jooksul lasub kulutuste kandmise kohustus s\u00fc\u00fcdlasel.<\/p>\n\n\n\n P\u00e4rast seda, kui oleme teie poolt saadetud andmete p\u00f5hjal j\u00f5udnud seisukohale, et kaup tuleb meie poolt uuega asendada, teeme me enda poolt k\u00f5ik, et asendustooted esimesel v\u00f5imalusel teieni toimetada. V\u00f5tame sellega seoses teiega esimesel v\u00f5imalusel \u00fchendust.<\/p>\n\n\n\n Kui me kiidame teie tagastamissoovi heaks (valede, defektsete v\u00f5i transportimisel kahjustada saanud toodete puhul), kanname meie kauba tagastamise ja uue kauba transportimise kulud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00dcldised m\u00e4rkused \u00dcldised m\u00e4rkused looduskivist toodete omaduste kohtaLooduskivile on iseloomulikud geoloogilistest tingimustest tulenevad loomulikud variatsioonid v\u00e4rvi, tekstuuri jmt omaduste osas. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-151","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Looduskivile on iseloomulikud geoloogilistest tingimustest tulenevad loomulikud variatsioonid v\u00e4rvi, tekstuuri jmt omaduste osas. E-poes olevad tootefotod ei saa seega h\u00f5lmata materjali k\u00f5iki v\u00f5imalikke variatsioone. Nende variatsioonide n\u00e4ol ei ole tegemist toote puudustega ja see ei anna alust pretensiooni esitamiseks.<\/p>\n\n\n\n
Looduskivist plaatide iseloomu t\u00f5ttu on soovituslik p\u00f5randaplaatide tellimisel tellimusele lisada v\u00e4hemalt 10% varu, et see kataks paigaldamisel tekkida v\u00f5ivad kaod. Lisaks on hea, kui hilisemate parandust\u00f6\u00f6de tarbeks on k\u00e4ep\u00e4rast v\u00e4ike varu materjali. Seet\u00f5ttu, kui avastate, et transportimisel on m\u00f5ned plaadid saanud kahjustada aga tekkinud kahjud on minimaalsed (j\u00e4\u00e4vad alla 10%), soovitame esmalt kaaluda seda, kas kahjustada saanud plaate on v\u00f5imalik kasutada \u00e4ra paigaldamisel (nt keerulisemates kohtades). Sageli on see v\u00f5imalik ja nii s\u00e4\u00e4state aega ning raha.<\/p>\n\n\n\n
Palume saabumisel tooted koheselt hoolikalt \u00fcle vaadata. Juhul, kui kaup on kahjustatud, kui tarnitud on valed tooted v\u00f5i kui osa kaubast puudub, palume me see dokumenteerida ja kauba teieni toimetanud autojuhti sellest teavitada. Nii toodetel kui ka pakendil esinevate kahjustuste kohta tuleb teha m\u00e4rge saatelehele enne, kui te selle allkirjastate. Seej\u00e4rel v\u00f5tke meiega \u00fchendust aadressil shop@revalstone.com, esitades kahjustuste hindamiseks ka fotod kahjustada saanud toodetest.<\/p>\n\n\n\n
M\u00fc\u00fcja ei v\u00f5ta endale vastutust selliste defektide v\u00f5i kahjustuste eest, mis tulenevad toodete loomulikust kulumisest, tahtlikust kahjustamisest, hooldamata j\u00e4tmisest v\u00f5i valest hooldamisest, halvasti teostatud paigaldust\u00f6\u00f6dest, valest kasutamisest, toodetele tehtud muudatustest, parandust\u00f6\u00f6dest (v\u00e4lja arvatud juhul, kui nende osas on m\u00fc\u00fcjaga eelnevalt konsulteeritud ja kui tooteid k\u00e4sitsedes on j\u00e4rgitud m\u00fc\u00fcjapoolseid soovitusi) v\u00f5i muudest sarnastest tingimustest v\u00f5i tegevustest.<\/p>\n\n\n\nTaganemis\u00f5igus (14-p\u00e4eva)<\/h2>\n\n\n\n
Pretensiooni esitamise \u00f5igus (2 aastat)<\/h2>\n\n\n\n