Yleiset ehdot

YLEISET SÄÄNNÖKSET

• Nämä verkkokaupan yleis- ja tilausehdot (jäljempänä: ehdot) koskevat kaikkien henkilöiden (jäljempänä: ostaja) ja Limestone factories of Estonia OÜ:n (jäljempänä: myyjä), rekisteritunnus 10022037, Peterburi tee 34/1, 11415 Tallinna, Viro, välillä tästä ostosympäristöstä www.revalstone.com/shop (jäljempänä: verkkokauppa) tuotteiden (jäljempänä: tuote) ostamisesta aiheutuvia oikeussuhteita.
• Ehtoihin tutustuminen on pakollista.
• Myyjällä on oikeus muuttaa ja täydentää ehtoja ja hinnastoa verkkokauppansa paremman ja turvallisemman käytön varmistamiseksi. Ehtojen ja hinnaston muutokset ja täydennykset tulevat voimaan, kun vastaava muutos tai täydennys julkaistaan kyseisellä sivustolla. Jos lähetit tilauksesi ennen ehtojen muutosten voimaanastumista, sinun ja myyjän välillä syntyneeseen oikeussuhteeseen sovelletaan tilaushetkellä voimassaolleita ehtoja, ellei laissa tai kyseisissä ehdoissa ole määrätty toisin.
• Voit tutustua tietosuojakäytännön periaatteeseen täältä.

TUOTTEET JA HINNAT

• Tuotteita voi etsiä ja valita verkkokaupassa selaamalla sivuja, käyttämällä tuotekategorioita ja muuttamalla näytettävissä valikoissa tarjottavia arvoja tai suorittamalla haun sivun yläreunassa olevan suurennuslasilla merkityn hakukentän kautta.
• Kaikkien verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroina eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa. Ostoskorissa tuotteiden hintoihin lisätään ensin toimituskulut, jonka jälkeen loppusummaan lisätään ALV.
• Myyjällä on oikeus muuttaa milloin tahansa verkkokaupassa näytettäviä hintoja. Jos hintoja on muutettu verkkokaupassa sen jälkeen, kun olet lähettänyt tilauksen ja maksanut sen, myyjä sitoutuu toimittamaan sinulle vastaavat tuotteet tilaushetkellä voimassa olevilla hinnoilla. Sinulla ei ole oikeutta vaatia hintaeron korvausta.
• Tuotetiedot on ilmoitettu verkkokaupassa tuotteen yhteydessä.

OSTOKSEN SUORITTAMINEN JA TILAUKSEN TEKEMINEN

• Valitse tuote/tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
• Voit lisätä sekä poistaa ostoskorin tuotteita ja muuttaa niiden määrää myöhemmin. Ostoskorin hinta päivittyy määrän muuttuessa automaattisesti. Vahvista ostoskori painamalla ”Siirry maksamaan”.
• Tämän jälkeen sinut ohjataan kassalle, jossa voit täyttää laskutustietosi (nimi ja yhteystiedot). Laskutustietojen syöttämisen jälkeen kassalla näytetään myös toimituskulut.
• Ole huolellinen täyttäessäsi kenttiä tilaajan tieto- ja tilausvahvistussivuilla, sillä ostamiesi tuotteiden nopea ja ongelmaton toimitus riippuu kyseisten tietojen tarkkuudesta ja oikeellisuudesta.
• Jos haluat, että tuote toimitetaan eri osoitteeseen kuin ostajan osoite, valitse vaihtoehto ”Lähetä toiseen osoitteeseen” ja kirjoita haluttu toimitusosoite erikseen sille tarkoitettuihin kenttiin.
• Kun vaaditut kentät on täytetty, ostajalle näytetään tilauksen kokonaissumma. Valitse tämän jälkeen sinulle sopiva maksutapa (katso alla).

HUOMIO! Ostaja on velvollinen tarkistamaan tilauksen tietojen oikeellisuuden ennen maksun suorittamista.

HUOMIO! Vastaanotettuamme työtasotilauksen tarkistamme tilauksen myös itse ja muokkaamme hintaa tarvittaessa (jos tilauksen yhteydessä annetut tiedot poikkeavat piirustuksen tiedoista).

OSTOKSEN MAKSAMINEN

Voit maksaa tuotteet kahdella tavalla.

• Maksan tilauksen pankkikortilla (maksuympäristö Stripe).

Stripe-maksuratkaisun kautta on mahdollista suorittaa ostos pankki- tai luottokortilla. Jos haluat tehdä verkko-ostoksia, sinun on aktivoitava vastaava toiminto etukäteen oman pankkisi verkkopankissa. Stripe-maksualusta on turvallinen ympäristö – se vastaa tiukinta maksupalvelusektorin sertifiointitasoa.

Jos tilaus maksetaan pankkikortilla, maksu suoritetaan turvallisessa maksuympäristössä, joka sijaitsee verkkokauppaympäristön ulkopuolella. Verkkokaupalla ei ole pääsyä ostajan pankki- ja maksu- tai luottokorttitietoihin. Maksaaksesi sinun on annettava pankkikortin numero, viimeinen voimassaolopäivä (muodossa kuukausi/vuosi – esim. 12/22) ja turvakoodi (CVV2/CVC2/CID). Sinun ei tarvitse kirjautua sisään pankkiisi tai Stripe-verkkoympäristöön suorittaaksesi maksun.

Maksun suorittamisen jälkeen sinulle lähetetään automaattinen vahvistus maksun ja tilauksen suorittamisesta. Vahvistus lähetetään ostajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Laskua ei lähetetä automaattisesti. Sen tekee henkilö, joka tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Ostaja ei siis saa laskua heti, öisin eikä juhlapäivinä. Tilauksen täyttäminen alkaa, kun koko laskuun merkitty summa näkyy myyjän tilillä.

• Maksan tilauksen tilisiirrolla laskun perusteella.

Jos haluat maksaa laskun tilisiirrolla, tilausvahvistus laaditaan automaattisesti, ja se lähetetään ostajalle tilauksessa ilmoitettujen tietojen perusteella. Lasku ja kaikki muut tarvittavat tiedot lähetetään ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Ostaja on velvollinen varmistamaan, että kaikki on oikein ja ilmoittamaan myyjälle, jos jokin on väärin. Laskua ei lähetetä automaattisesti, vaan sen tekee henkilö, joka tarkistaa, onko tilauksessa kaikki kunnossa. Ostaja ei siis saa laskua heti, öisin eikä juhlapäivinä. Tilauksen täyttäminen alkaa, kun koko laskuun merkitty summa näkyy myyjän tilillä.

TUOTTEIDEN TOIMITUS

• Tuotteet toimitetaan maksun vastaanottamisen jälkeen ostajan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen. Tilattujen tuotteiden toimitusmaksu näkyy ostajalle tilausta tehtäessä.
• Jos myyntitapahtuman jälkeen ilmenee, ettei tuotteen toimitus ole mahdollista, tai sen valmistus ja toimitus kestää odotettua kauemmin (joko siksi, että tuote on jostain syystä loppunut myyjän varastosta tai jostain muusta syystä), myyjä ilmoittaa tästä ostajalle mahdollisimman pian ja ilmoittaa ostajalle uuden arvioidun toimituspäivän. Ostajalla on oikeus peruuttaa osto- ja myyntisopimus toimitusajan pidentymisen vuoksi.
• Tuotteet toimitetaan ostajalle ulkopuolista kuljetuspalveluntarjoajaa (jäljempänä: kuljettaja) käyttämällä.
• Luovutamme kaikki lähetykset kuljettajalle toimitettaviksi ostajan ilmoittamaan osoitteeseen mahdollisimman pian myyntisopimuksen astuttua voimaan, mikäli tuote on varastossa eikä ole ilmoitettu toisin.
• Toimitusaika on enintään 3 viikkoa tilauksen maksamisesta (paitsi tuotenäytteet, joiden toimitusaika on lyhyempi). Tuotteen toimitus on mahdollista myös muihin myyjän määrittelemiin maihin, mutta tällöin toimituksiin sovelletaan eri hintoja. Lue toimituksesta lisää täältä.

VALITTAMINEN

• Tuotteilla on velvoiteoikeuslain 218 §:ssä säädetty valitusoikeus.
• Myyjä ei ole vastuussa:
  • ostajan aiheuttamasta tuotteiden fyysisestä vahingoittamisesta;
  • vioista, jotka ovat syntyneet tuotteen epäasianmukaisesta käytöstä.
• Jos tuote ei täytä vaatimuksia, ostajalla on oikeus vaatia tuotteen vaihtamista vaatimustenmukaiseen tuotteeseen.
• Ennen tilauksen vahvistamista ostajan on tutustuttava yksityiskohtaisempiin palautusehtoihin täällä. Siellä on kuvailtu tarkemmin sopimuksen peruuttamisoikeutta, valittamista sekä muita seikkoja, jotka tulee ottaa huomioon luonnonkivestä valmistettuja tuotteita tilattaessa.