Kõik meie e-poes pakutavad tooted toodetakse kliendi soovidest ja vajadustest lähtuvalt. Kiire tootmine ja valminud toodete kiire teele panek on üks meie prioriteetidest – just sel põhjusel saame kinnitada, et e-poest tellitavad tooted valmivad kolme nädala jooksul.
Toodame just teile
Pärast seda, kui oleme teie tellimuse info ja tellimuse eest tasutud summa kätte saanud, alustame teie tellimuse vormistamist. Pärast tellimuse vormistamist küsime vajadusel teilt lisainfot ja seejärel edastame kogu info meie Saaremaal asuvasse tehasesse, kus toodetakse kõik meie tooted:
Tooted valmivad tehases teie tellimuse alusel kolme nädala jooksul – seda ka põrandaplaatide ja -liistude puhul, mis toodetakse samuti teie tellimust silmas pidades. Kui nende toodete puhul pole meil erilist lisainfot tarvis, siis aknalaudade ja tasapindade puhul on oluline, et te esitaksite meile võimalikult üksikasjalikud andmed (saates vajadusel lisainfot e-posti aadressile shop@revalstone.com).
Mainitud tooted valmistatakse täpselt teie projekti silmas pidades ja teie poolt esitatud andmetest lähtuvalt. Seega olge seda infot esitades täpne.
Näidiste tellimine
Erinevalt teistest toodetest paneme näidised reeglina teele paari päeva jooksul pärast tellimuse esitamist ja raha meie kontole laekumist. Meie 20 x 20 cm suuruses näidised toimetab teieni kuller – seda nii Eestis kui ka teistes riikides, kuhu e-poe kaudu transporti pakume. Kokkuleppel on võimalik näidiseid saata ka teistesse riikidesse, kuid selleks võtke meiega ühendust e-posti aadressil shop@revalstone.com.
Arvestage tootmisajaga
Kuna meie tehases on tööde järjekorrad pikad, soovitame teil oma tegevusi veidi ette planeerida. Ette võib tulla olukordi, kus Eestimaisest paekivist põrandaplaate on võimalik saada kätte kolmest nädalast kiiremini, kuid alati see nii ei ole. Võib lihtsalt juhtuda, et oleme just tootmas teie jaoks sobivas suuruses ja sobivast materjalist plaate (ja te saate tellitud tooted kätte kiiremini). Ent tellimust esitades tuleks alati arvestada kolme nädala pikkuse tootmisajaga.
Eriti vajalik on selline ette planeerimine seoses aknalaudade ja tööpindade tellimisega. Kuna need tooted valmistatakse täpselt teie poolt esitatud mõõtude/jooniste alusel, ei ole nende toodete puhul arusaadavalt võimalik selline olukord, kus tooted on juhuslikult juba laos olemas.
Üks kuu
Kõige lihtsam on e-poes tellimust esitades arvestada sellega, et saate toodetud kauba kätte kuu aja jooksul pärast tellimuse esitamist. Nagu oleme juba korduvalt maininud, toodame tellitud kaubad kolme nädala jooksul – kuid arvestama peab ka transpordiga. Kui Eestis saate tooted kätte vaid päeva või paari jooksul pärast seda, kui meie logistikapartner kauba meie juurest peale võtab, siis Skandinaavia puhul võiks arvestada ühe nädala pikkuse tarneajaga.
